Política de Privacidad

Última actualización: 29 de enero, 2026

En Synapta ING (operado legalmente por SYNAPTA SPA), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política explica cómo recopilamos y tratamos su información al utilizar nuestro sitio web y servicios de ingeniería.

01. Información Recopilada

Datos Proporcionados

Nombres, correos electrónicos, datos de facturación y especificaciones técnicas de proyectos enviados a través de nuestros formularios.

Datos Automáticos

Direcciones IP, registros de servidor, tipo de dispositivo y datos de navegación mediante cookies técnicas para el funcionamiento del sitio.

02. Terceros y Procesamiento Global

Para ofrecer un servicio de alto nivel, compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores:

  • PADDLE:

    Como nuestro "Merchant of Record", procesa todos los pagos y datos financieros. Paddle actúa como controlador independiente de sus datos bajo estándares PCI-DSS.

  • OPENAI:

    Los datos ingresados en nuestro cotizador inteligente son procesados vía API. No compartimos información personal identificable con sus modelos de entrenamiento.

  • VERCEL/AWS:

    Infraestructura donde se aloja nuestra plataforma, garantizando el cifrado de datos en tránsito y reposo.

03. Uso de Cookies

Utilizamos cookies esenciales para mantener la sesión del usuario y analíticas para entender el tráfico de nuestro sitio. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma de cotización.

04. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.

05. Sus Derechos (GDPR/Ley 19.628)

Cumplimos con los estándares internacionales de protección de datos. Usted tiene derecho a:

Acceso y Rectificación
Eliminación (Olvido)
Oposición al Tratamiento